Estimados clientes, primero queremos agradecer la confianza depositada en nuestros servicios durante todos estos años de permanencia en nuestros servidores. Para nosotros ha significado todo un desafío el crecimiento e innovación constante para ofrecer cada vez mejores y más estable servicios para ustedes.
En razón de esto, es que queremos contarles que este nuevo año comenzaremos a trabajar en los nuevos servidores con discos SSD más rápidos, estables y potentes del mercado.
La migración de nuestros clientes de cuentas de hosting compartido ha comenzado en el mes de octubre y muchos ya están disfrutando de los nuevos equipos y sus ventajas.
La buena noticia es que los clientes que actualmente operan bajo la solución de virtualización de servidores Xen, utilizada en nuestro Smart Layer®, la tecnología que impulsa los servidores Smart. Serán migrados en su etapa final a más tardar en enero del 2016.
Como toda evolución lógica requiere más gastos de implementación y operacional para su desarrollo, las cuentas tanto de servidores compartidos como VPS y Dedicados se verán incrementadas en sus costos anuales como mensuales. Cabe mencionar que será levemente, en comparación a las ventajas de los nuevos equipos disponibles.
Nos encargaremos de notificar a cada uno de ustedes sobre las nuevas tarifas para el servicio de hosting a partir del 01 de Enero 2016. Las cuentas de pago anual se incrementarán solo una vez que cumplan el plazo contratado y las mensuales a partir de la fecha de pago luego del 31 de Diciembre 2015.
Las cuentas mensuales que cumplan fecha de renovación posterior a los 20 días de cada mes, se verán incrementadas al momento de renovar para el mes siguiente, vale decir; en enero ya estarán afectas a las nuevas tarifas. Como medida de mitigación de los nuevos costos, ofreceremos a nuestros antiguos clientes, importantes descuentos en pagos anuales, los que probablemente incluso puedan ser iguales a los 2015 efectivos para el 2016, por lo que sus cuentas se verían afectas recién el 2017.
Vicos.cl también evoluciona como empresa a 2Host.cl , sin embargo todos los soportes y direcciones actuales serán respaldadas por las nuevas áreas y plataformas durante varias semanas, hasta que naturalmente, nuestros clientes se acostumbren y guarden los nuevos contactos. Comenzaremos a trabajar para este período y en adelante la plataforma automatizada para soporte.
Esperamos como siempre, que cada nueva etapa de evolución sea para ofrecer más y mejores servicios a nuestros clientes y que sepan entender y acompañarnos en cada proceso.
Aprovechamos esta oportunidad, además, para desearles felices fiestas de fin de año, que la dicha y prosperidad reine en sus hogares y trabajos este 2016.
Recuerde que trabajamos 24/7 para atender sus emergencias.
Puede contactarnos directamente a nuestro mail soporte@2host.cl o utilizar nuestra plataforma de soporte y clientes en : https://2host.cl/plataforma-clientes/
Saludos Cordiales.
Atención Clientes.
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