GENERALIDADES
2Host Technologies se compromete a proporcionar los servicios descritos en la(s) Orden/ Órdenes de Servicio, aceptadas(s) por las partes al cliente sujeto a las siguientes Condiciones de Servicio (CDS). El uso de los servicios de 2Host Technologies implica la aceptación y el consentimiento de estas Condiciones de Servicio y de todos sus anexos. 2Host Technologies hará todos los esfuerzos razonables para proporcionar un servicio de calidad al Cliente.
Términos de uso del Servicio en 2Host Technologies
1.- 2Host Technologies
Se reserva el derecho a denegar o cancelar los servicios contratados por el usuario con o sin notificación previa si el mismo incurre en cualquier conducta o actividad que resulte violatoria de alguno de los términos y condiciones estipulados en el presente contrato, como asi también cualquier otra violación a leyes regionales, nacionales y/o internacionales vigentes, responsabilizandose el usuario del servicio de las consecuencias que pudieren resultar de la cancelación del servicio.
2.- Responsabilidades del usuario
El usuario será absolutamente responsable por los contenidos incorporados en sus sitios, y por las consecuencias que estos contenidos puedan traer al servidor, al dominio, a 2Host Technologies y/o a terceras personas, debiéndose hacer cargo y responsable de los costos surgidos de las acciones requeridas para la suspensión de las causas del daño y cualquier otro costo o indemnización fijada por la justicia en caso de intervenir.
2Host Technologies considera como usuario y único responsable al titular del servicio. En el caso de que el usuario contrate servicios de reventa, será el titular el único responsable por todos los sitios o dominios que trabajen a través de su cuenta en los equipos y redes de Www.vicos.cl / Web Hosting y por sus consecuencias, desconociendo el accionar o posible responsabilidad de terceras personas.
3.- Abuso de los recursos
El usuario debe asegurar que la utilización del servicio que brinda 2Host Technologies no genere problemas sobre el funcionamiento del servidor, trayendo aparejado problemas en el rendimiento de los equipos de la red de 2Host Technologies y conflictos a terceros.
2Host Technologies se reserva el derecho a denegar, cancelar o suspender momentáneamente o en forma definitiva los servicios contratados por el usuario con o sin notificación previa si el sitio o los sitios del mismo afectan al normal funcionamiento de los servidores y perjudicando directamente a la empresa como a terceros.
2Host Technologies se reserva el derecho de imponer restricciones a los procesos de CPU, y/o límites a la capacidad de proceso de la cuenta del Cliente, para prevenir la interrupción del servicio a otros clientes.
4.- Contenidos
Los servicios contratados a 2Host Technologies deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con fines que violen cualquier ley local, provincial, nacional o internacional o simplemente afecten la moral y las buenas costumbres o sean ofensivos para cualquier persona o grupo de personas.
Mientras utilice los servicios contratados a 2Host Technologies, el usuario no podrá:
– Divulgar o transmitir información ilegal, abusiva, difamatoria, racista, ofensiva, o cualquier otro tipo de información susceptible de objeción, ya sea mediante fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces a páginas externas.
– Publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus o cualquier otro componente dañino.
– Publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar software u otro material que no sea original (pirateado).
– Publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar material que pueda infringir derechos de propiedad intelectual.
– Publicar sitios que tengan como objetivo la obtención ilegal de claves de acceso a cuentas de email o cuentas bancarias.
– Publicar o facilitar material o recursos sobre hacking, cracking, o cualquier otra información que 2Host Technologies considere inapropiada.
– Publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar material que contenga pornografía infantil o cualquier mercadotecnia relacionada.
Cualquier uso del servicio para fines ilícitos autorizará a 2Host Technologies a suspender los servicios contratados sin previo aviso.
2Host Technologies se reserva el derecho de remover o cancelar el acceso a cualquier material que contravenga trabajos con copyright o incurra en alguna de las prohibiciones antedichas. Estos materiales podrán ser eliminados en cualquier momento, sin previo aviso, ante la sola recepción de la queja y/o notificación de infracción a los derechos de autor o cualquier otra persona perjudicada.
5.- Distribución de archivos
Los sitios web cuyo propósito es la distribución de archivos (galerías de fotos, MP3, librerías de programas para bajar, etc.) serán considerados caso por caso. Un sitio se podrá considerar así, cuando más del 20% de su contenido, esté dedicado a archivos para distribución.
2Host Technologies se reserva el derecho a denegar o cancelar los servicios contratados por el usuario si su sitio o sitios son considerados dentro de esta categoría.
Queda terminantemente prohibido el uso del servicio para la instalación de un nodo de bitorrent.
6.- Correo no deseado (SPAM)
Queda expresamente prohibido todo tipo de envíos masivos de e-mails no solicitados y/o que afecten derechos de terceros. Cualquier usuario que incurriera en actos de este tipo, será inmediatamente suspendido, perdiendo el usuario todo derecho de reclamar a la empresa por dicha acción.
La aceptación de estos términos y condiciones, compromete al usuario al cumplimiento de la política Anti-Spam de 2Host Technologies. En caso del no cumplimiento de la misma, hace responsable al usuario, de los daños y perjuicios ocasionados. ( De acuerdo a lo dispuesto en el articulo 28 b) de la Ley n° 19.496 ).
El envio masivos de E-mails, sólo está permitido mediante listas de correo.
7.- Pérdida de datos
2Host Technologies no se hace responsable por la pérdida de datos en el servidor causada por usuarios, fallos en nuestro sistema o actualizaciones en nuestros servidores. Es responsabilidad del usuario el mantener una copia de seguridad (backup) del sitio. Así también es responsabilidad del usuario mantener bajo resguardo los mails del sistema webmail y las claves de acceso al sitio y demás sistemas instalados en su cuenta.
8.- Alta y baja del servicio
8.1. Alta: Una vez solicitado el servicio, le enviaremos a su e-mail de contacto la información de alta del mismo para que pueda comenzar a trabajar. Una vez enviado el mismo, el usuario dispondrá de siete (7) días corridos para realizar el pago correspondiente. La creación y plazos de período de pruebas son para clientes y cuentas nuevas, En caso de no realizar el pago dentro de dicho plazo, se dará automáticamente la baja del servicio sin necesidad de notificación alguna.
8.2. Baja: El usuario podrá dar de baja el servicio contratado en cualquier momento solicitando la misma mediante el envío de un e-mail a bajas@vicos.cl , especificando los motivos de dicha baja. Aquellos usuarios que soliciten la baja de un servicio no tendrán derecho a reclamar la devolución de importe alguno en ningún concepto.
9.- Pagos y Vencimientos
El usuario dispondrá de siete (5) días corridos para realizar el pago luego de la fecha de alta del servicio contratado. El pago por servicios contratados será efectuado por adelantado en períodos especificados en cada servicio.
La creación y plazos de período de pruebas para cuentas son para clientes y cuentas nuevas, El pago de servicios contratados será efectuado del 1 al 10 de cada mes correspondiente.
En caso de no efectuarse el pago en el plazo establecido, 2Host Technologies se reserva el derecho de suspensión del servicio.
A partir del momento de la suspensión 2Host Technologies puede determinar la eliminación de toda la información alojada en el servidor por el usuario cuando lo considere oportuno sin hacerse responsable por la pérdida del contenido incluido en la cuenta impaga, ni por las consecuencias que dicha eliminación pueda traer aparejada.
Los períodos de prueba de servicio deben ser solictados bajo esa calidad, y el plazo de pago se ajusta a la situación particular del cliente y disponibilidad del servicio. Nos reservamos el derecho de eliminar o suspender una cuenta que consideremos está mal usando nuestros servicios.
10.- Modificaciones de los servicios prestados
2Host Technologies se reserva el derecho a introducir modificaciones en las características y precios de los planes y/o servicios ofrecidos. Toda notificación que afecte a las características técnicas de los servicios ofertados tendrá lugar directamente a través de nuestro sitio web (https://www.2host.cl).
Aunque 2Host Technologies se reserva el derecho de modificar el precio de los servicios en cualquier momento, los precios pactados con la contratación de un servicio están garantizados por el período contratado.
Las condiciones y normas aquí enunciadas podrán ser modificadas por parte de 2Host Technologies , cuando lo considere oportuno.